Klantenservice

Hoe bereikt u ons
Bel ons op 033-4328056 of stuur ons een e-mail naar info@uwgeldonline.nl. Wij zijn geopend op maandag t/m donderdag van 8.30-21.00 uur en op vrijdag van 8.30 – 17.30 uur.

Contactgegevens
> Neem contact met ons op

Contactformulier
> Vul het contactformulier in

Wijzigingen in uw situatie
> Geef uw wijzigingen door

Downloads:
> Formulier wijzig rekeningnummer
> Formulier wijzig adres
> Uwgeldonline disclaimer
> Uwgeldonline privacy
> Uwgeldonline algemene voorwaarden
> Uwgeldonline dienstverleningsdocument risico
> Uwgeldonline dienstenwijzer
> Uwgeldonline dienstenwijzer execution only

 

Vragen:
Wanneer kan ik over het geld beschikken?
Zodra Uwgeldonline uw getekende kredietovereenkomst heeft ontvangen kan het leenbedrag, na controle van de opgevraagde stukken en definitief akkoord geldverstrekker, dezelfde dag op het door u opgegeven rekeningnummer worden overgemaakt.

Wordt er BKR getoetst?
Ja. Onderdeel van het definitieve akkoord is de BKR toetsing. Als u een lening wilt aangaan, dan is de geldverstrekker verplicht uw gegevens op te vragen bij Bureau Krediet Registratie in Tiel (BKR). BKR registreert alle consumptieve kredieten in Nederland. BKR is in 1965 opgericht om problemen met lenen te voorkomen.

Kan ik tussentijds aflossen?
Ja. Dit kan geheel of gedeeltelijk. Boete hoeft u in beide gevallen niet te betalen.

Wat gebeurt er met mijn lening als ik kom te overlijden?
In een aantal gevallen kan uw lening worden kwijtgescholden bij overlijden. Vaak geldt hier een maximum bedrag voor. Voor verdere informatie kunt u met ons contact opnemen.

Betaal ik ook zolang ik geen geld opneem?
Zolang u niet opneemt van uw afgesloten limiet wordt het geld voor u gereserveerd. U bent geen rente en/of aflossingsbedrag verschuldigd. Dit geldt echter enkel wanneer het geld in depot wordt gestort en dus niet op uw rekening wordt gestort.

Hoe worden mijn oude leningen ingelost?
Uw oude leningen worden door Uwgeldonline opgezegd. Zodra de oude verstrekker het geld en de opzegbrief heeft ontvangen wordt de oude lening stopgezet en afgemeld bij Bureau Krediet Registratie.

Contactformulier
Wanneer u hier geen antwoord op uw vraag vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij beantwoorden uw vragen graag.